Содержание
В этой статье рассмотрим 10 самых частых проблем с ПК и их решение.
№1: Сбой и вылет на Blue Screen of Death (Синий экран смерти)
Вы в разгаре работы над важным документом или проектом, и внезапно звук на компьютере зацикливается, изображение пропадает, а вместо него появляются непонятные белые слова и цифры на синем фоне? Это – печально известный среди пользователей ПК «Синий Экран Смерти» (Blue Screen of Death). Если такое случилось впервые, то обычно для устранения проблемы достаточно просто перезагрузить компьютер. Однако если этот сбой происходит на вашем ПК систематически, это означает, что существует серьёзная проблема, требующая безотлагательного решения.
Что делать? Технически, такие сбои называются ошибками, вызвавшими остановку работы (stop error) – однако понятие «синий экран смерти» проще и более доступно большинству пользователей ПК.
Прежде всего, в тексте самого экрана смерти содержатся некоторые указания на причины, вызвавшие критический сбой: стоит переписать информацию из самого его начала, а так же из абзаца, озаглавленного Technical Information, либо просто сфотографировать экран.
Как и в большинстве проблемных случаев с компьютером, наш верный помощник – Интернет. Если же решение не найдено даже там, то могут помочь следующие действия:
- Проверить на сбои оперативную память при помощи таких программ как Windows Memory Diagnostic или Memtest86+.
- Обновить драйверы системы.
- Продиагностировать жёсткий диск специальными программами (HDD Scan HD Tune и т.д.)
№2: Как восстановить удалённые файлы?
Несколько минут назад ваши файлы были под рукой, а сейчас их нигде нет? Возможно, они были удалены.
Что делать: прежде всего, стоит заглянуть в Корзину, её значок находится на Рабочем Столе: операционная система хранит там файлы, предназначенные для удаления.
Если же в Корзине искомого файла не оказалось, он всё ещё может оставаться на компьютере. Операционная система не стирает файлы до тех пор, пока не потребуется занимаемое ими пространство. Существуют специальные программы, с помощью которых можно восстановить утраченные данные (например, Recuva, R.saver).
В качестве последнего средства можно обратиться за помощью к техническим специалистам. На сегодняшний день существует множество сервисов, предлагающих квалифицированную компьютерную поддержку – попробуйте обратиться туда, если вышеперечисленные способы не дали результата. Обычно цена за восстановление данных от 500р. до 3000р.
№3: Резервное копирование файлов и данных
Чтобы избежать ситуации, описанной в проблеме №2, стоит пользоваться функцией резервного копирования файлов.
Что делать: Лучшим решением будет регулярно оставлять резервные копии своих данных – невозможно сказать точно, когда произойдёт опасный сбой. Такие программы встроены в состав ОС Windows 7 и 8, также их легко найти в Интернете (Easeus ToDo, Cobian Backup, Paragon и другие).
Помимо копирования через такие программы можно хранить свои данные в нескольких местах, например на внешних жёстких дисках. Сегодня они широко распространены, работают быстро и надёжно и относительно недороги. Также данные можно хранить с помощью Интернет-сервисов в облаке (яндекс диск, облако mail.ru, mega, dropbox, google drive). Такие копии хранятся на удалённых серверах и находятся в максимальной безопасности.
№4: Конфиденциальность и анонимность при посещении веб-страниц
Желание оставаться незаметным и анонимным в мировой сети не так давно могло быть сочтено за паранойю. Однако сегодня оно воспринимается практически естественно. Мошенники, недоброжелатели и силовые структуры могут отслеживать ваши действия в Интернете с нежелательными для вас последствиями.
Что делать: к сожалению, абсолютно защищённым и анонимным в Сети стать невозможно, но можно существенно снизить вероятность нарушения личной сетевой безопасности и риски деанонимизации.
Самое простое, что нужно сделать, это включить в своём браузере режим инкогнито. Данный режим отменяет отслеживание пользователя во время посещения сайтов. Также, во время работы в этом режиме браузер не сохраняет журнал (историю посещенных ресурсов) и не записывает файлы cookie. Однако стоит помнить, что это самый низкий уровень безопасности – провайдер всё ещё видит ваш IP-адрес и какие сайты и в какое время вы посещаете – и государственные структуры вправе затребовать от провайдера эти данные.
Дополнительную защиту предоставляют приложения-надстройки для браузеров, к примеру, Mask me или Ghostery. За небольшую абонентскую плату эти приложения позволяют использовать одноразовые адреса электронной почты и номера кредитных карт, тем самым защищая персональные данные пользователя.
Для того, чтобы скрыть свой IP-адрес и посещаемые вами сайты от отслеживания лучше всего воспользоваться частной виртуальной сетью (Virtual Private Network, сокращённо VPN) или анонимным браузером Tor. Эти приложения проводят свой сигнал через ряд дополнительных серверов, скрывая исходное расположение его источника. VPN и Tor позволяют достичь максимально высокого уровня безопасности в Сети, однако следует помнить, что идеальной защиты не существует.
№5: Ускорение компьютера без обновления «железа»
Ваш компьютер, одно время не знавший преград и тормозов, теперь едва ползает и не в состоянии работать нормально? Ему можно помочь без дополнительной оперативной памяти, обновления процессора и жёсткого диска.
Что делать: прежде всего, стоит очистить свою операционную систему, причём не стоит сразу прибегать к радикальным методам вроде форматирования. Начать разгон можно с проверки процессов компьютера и остановки самых ресурсозатратных из них. Для этого нужно открыть диспетчер задач и вкладку «ЦП» в нём. В списке будут показаны процессы и объём ресурсов, поглощаемый ими. Если вы нашли процесс, поглощающий очевидно много памяти, закройте программу, которая с ним связанна и постарайтесь воздержаться от её использования.
Повышению производительности компьютера также поможет отключение автозапуска программ, которые Windows загружает с каждым включением ПК. Компьютер работает медленнее, если на нём работает одновременно множество программ – старайтесь ограничивать одновременную загруженность для ускорения работы компьютера.
№6: Антивирусы: лучше один, чем несколько
Запуск двух антивирусных программ на своём компьютере, как минимум, не нужен и загружает лишний объём оперативной памяти (см. проблему №5). Каждая из них хороша для своих целей, но совмещать их между собой не рекомендуется.
Что делать: если вы считаете, что одной полноценной антивирусной программы недостаточно, то её можно расширить внутренними утилитами, либо сканерами, запускаемыми по необходимости. Например, бесплатный сканер CureIT от ДокторВеб.
Если вы опытный пользователь ПК, можно вообще не использовать антивирус, а установить бесплатный брандмауэер (firewall) от Comodo и настроить работу каждой программы под себя.
№7: Безопасное удаление файлов или очистка жёсткого диска
При удалении файлов их остатки в виде битов информации остаются на жёстком диске, даже после удаления из Корзины. Эти биты остаются до тех пор, пока не потребуется пространство, которое они занимают (тогда происходит перезапись блоков информации).
Что делать: если вам требуется безопасное удаление данных или очистка жёсткого диска, используйте ПО, которое переписывает само пространство (блоки), на котором размещаются файлы. Такие утилиты легко находятся в Интернете, причём некоторые из них бесплатны. Ещё один вариант – традиционное удаление (помещение файлов в корзину и последующая её очистка) с перезаписыванием пространства на диске при помощи программы CCleaner – очень полезного приложения, выполняющего разнообразные сервисные функции.
№8: Медленный интернет при быстром канале
Скорость Интернета практически никогда не соответствует заявленной провайдером, но разница между заявленной и реальной скоростью не должна быть высокой.
Что делать: заявленную провайдером скорость получить практически невозможно, однако ваша скорость не должна сильно отличаться от обещанной. Если ваша скорость меньше 70% от установленной провайдером, можно попробовать устранить эту разницу несколькими способами. Для начала попробуйте подключить к этому же соединению другой компьютер, если на нём скорость достигла достаточной величины, значит проблема не в провайдере. Стоит проверить на исправность кабели маршрутизатора или его прошивку. Если проблема не устранена, попробуйте подключить кабель напрямую к компьютеру (возможно, потребуется замена некоторых настроек). Если же ничего из перечисленного не помогло, то проблема в вашем провайдере. Если он не в состоянии увеличить скорость вашего подключения, стоит обратиться к другим организаторам услуг.
Проверить скорость удобно через сервис SpeedTest.
№9: Архивирование и длительное хранение файлов
Пользователей часто беспокоит безопасность заархивированных файлов, которые хранятся длительный период времени. Эти опасения имею под собой причину.
Некоторые меры предосторожности смогут обеспечить сохранность ваших архивов. Прежде всего, нужно сохранять файлы в несколько расширениях. Для документов – это, doc, docx, pdf, html, для фото – jpg и png, для видео mp3 и wav. И так далее. Для большей сохранности рекомендуется хранить архивы на нескольких носителях: на вашем компьютере, переносном жёстком диске, Интернет-облаке и т.п. Не стоит забывать и про создание резервных копий.
№10: Передача паролей
В современном мире всё больше цифровых данных, защищённых паролями. Как же можно передать свои пароли и личные данные близким людям в случае несчастья?
Что делать: самой лучшей опцией является обращение к близкому человеку, которому вы доверяете. Вам и вашему доверенному лицу понадобятся диспетчеры паролей, в которые вносятся ваши ключевые ключи (от Windows, учётной записи, электронной почты и самого диспетчера). В случае изменения этих паролей, их нужно поменять и в диспетчере вашего доверенного лица.
Можно использовать менеджеры паролей, когда все ваши пароли хранятся в одной программе в зашифрованном виде. Используйте программу Last Pass.
